Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Fragancia Fantástica, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento, ofrecemos la siguiente política de devoluciones:

• Plazo de Devolución: Tienes 30 días a partir de la fecha de compra para devolver cualquier artículo.
• Envío de Devolución: Ofrecemos envío de devolución gratuito para todas las devoluciones. Te proporcionaremos una etiqueta de envío para facilitar el proceso.
• Tarifas de Reposición: No cobramos tarifas de reposición. Queremos que te sientas seguro con tu compra.
• Artículos de Venta Final: Actualmente, tenemos artículos de venta final. Sin embargo, todos los artículos son elegibles para devolución siempre que cumplan con los criterios de devolución, ya sea por estar dañados o defectuosos. No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos y rociados, ya que una vez usados, la venta es final por motivos de calidad e higiene.

Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos a través del proceso y nos aseguraremos de que tu devolución sea gestionada de manera rápida y eficiente.