Política de envío
Política de Envío
Ofrecemos envíos rápidos y confiables en todos los pedidos, con envío gratuito en todos los pedidos nacionales dentro de los 48 estados (NO aceptamos pedidos internacionales).
- Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles.
- Método de Envío: Los envíos se realizan a través de FedEx Carrier.
- Tiempo de Entrega: Normalmente, las entregas llegan en un plazo de 2-3 días hábiles.
🔹 Importante: La estimación de entrega se basa en el tiempo que tarda la marca en enviar tu pedido y el tiempo que tarda el transportista en entregarlo.
📩 Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás la información de rastreo en el correo electrónico que proporcionaste al momento del pago. Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta, ya que no somos responsables de envíos perdidos o enviados a direcciones incorrectas.
📦 Si ingresaste detalles de envío incorrectos, comunícate con FedEx lo antes posible para actualizar tu dirección. Fragancia Fantástica no se hace responsable de paquetes perdidos o entregados incorrectamente debido a información errónea proporcionada al momento del pago. Sin embargo, te recomendamos contactar a FedEx para obtener ayuda:
📞 Servicio al Cliente de FedEx: 1-800-463-3339
🔗 Cambio de Dirección y Soporte de FedEx: https://www.fedex.com/en-us/customer-support.html
📌 NOTA: Si necesitas más ayuda, también puedes comunicarte con el equipo de soporte de Shopify al 1-888-746-7439, y haremos todo lo posible para guiarte en el proceso.